Chính sách đổi trả

Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

• Sản phẩm không đạt được thỏa thuận yêu cầu về: kích thước, màu sắc, chất lượng
• Sản phẩm hư hỏng, gẫy vỡ trong quá trình vận chuyển
• Các trường hợp theo thỏa thuận giữa người bán và người mua

Cách thức đổi trả sản phẩm:

• Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả.
• Nếu đặt mua qua website hoặc hotline, bạn vui lòng liên hệ hotline để được hướng dẫn đổi trả.

Chính sách đổi trả hàng như sau:

Với khách hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh

• Nếu đơn hàng chưa được tiếp nhận: Khách hàng vui lòng thực hiện lệnh HỦY đơn hàng và đặt đơn hàng mới.
• Nếu đơn hàng đã được tiếp nhận: Khách hàng có thể liên hệ theo số hotline 0903014942 để được hướng dẫn cụ thể.

Đối với những khách hàng ở ngoại thành hoặc ở tỉnh ngoài TP. Hồ Chí Minh

• Khách hàng liên hệ với số hotline để được hướng dẫn
• Khách hàng muốn đổi trả hàng có thể gửi chuyển phát nhanh hàng về cho cửa hàng về bên cửa hàng. Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.